¿A qué tengo derecho si me cancelan un vuelo?
Ryanair e EasyJet han convocado una huelga con jornadas que durarán hasta enero. Si te ves afectado seguro que te preguntas a qué tengo derecho si me cancelan un vuelo. ¿Es así? no te pierdas este post.
Los paros de Ryanair serán de 24h, de lunes jueves desde el 8 de agosto hasta el 7 de enero de 2023 y . Te dejamos el calendario de estos parones al final del post. En cambio EasyJet publica sus fechas de huelga de mes en mes. Si vas a coger un vuelo con mucha antelación ¡cuidado!
Teniendo en cuenta todos estos paros, y que la mayoría de los vuelos de corta distancia se suelen hacer con estas aerolíneas por ser las más económicas, es probable que te veas afectado. Por si estás en esta situación, queremos contarte tus derechos ante la cancelación de un vuelo.
¿Qué puede hacer un viajero ante las huelgas de Ryanair e EasyJet?
Cuando la huelga de una aerolínea altera tu viaje tienes varios derechos. Recuerda, siempre y cuando la huelga haya sido convocada por los trabajadores de la aerolínea:
😶 Siguiendo el artículo 7 del Reglamento Europeo puedes recibir una compensación de 250€ para vuelos de hasta 1.500 kilómetros. 400€ para los intracomunitarios de más de 1.500 kilómetros. Y para todos los demás entre 1.500 y 3.500, 600€.
😶 A estas compensaciones de al menos 250 euros, tienes derecho a la devolución del importe del billete y los gastos derivados por la cancelación del vuelo.
😶 Según Facua también puedes reclamar otros daños, como hoteles y viajes organizados.
¿Cómo ejercer ese derecho?
1️⃣Tienes que recabar toda la información para determinar la cuantía de los perjuicios sufridos: precio de la estancia en hotel, entradas a eventos o monumentos ya compradas…
2️⃣ Reúne los justificantes de esos gastos.
3️⃣Contacta con la aerolínea y adjunta la solicitud de reembolso de lo no disfrutado. Es decir, esos justificantes que has reunido en el paso 2, el importe del billete y a la compensación económica por la cancelación de vuelo.
¿Cuándo recibirás el dinero?
✳️La compañía tiene un plazo máximo de siete días para indemnizarte con la cantidad solicitada. Si no cumple el plazo o te compensa con una cantidad inferior, puedes denunciarlo a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea.
✳️ Te interesa conocer la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de abril de 2018, esta determinó que una huelga de trabajadores no se considera «circunstancias extraordinarias» (estas “circunstancias” les exime de entregar las indemnizaciones).
¿Cuándo no tienes derecho?
🤐Cuando la aerolínea informa a los usuarios de la cancelación con dos semanas de antelación con respecto a la hora de salida prevista como mínimo.
🤐En caso de que se comunique la cancelación con menos de siete días de antelación con respecto a la hora de salida prevista y ofrece tomar otro vuelo que permita salir con no más de una hora de antelación con respecto a la hora de salida prevista y llegar a su destino final con menos de dos horas de retraso con respecto a la hora de llegada prevista.
🤐Si la aerolínea informa de la cancelación entre dos semanas y siete días de antelación con respecto a la hora de salida prevista y ofrece un transporte alternativo que permite salir con no más de dos horas de antelación con respecto a la hora prevista y llegar a su destino final con menos de cuatro horas de retraso con respecto a la hora prevista.
Calendario huelga Ryanair
Agosto Septiembre
– Entre 8 al 11 – 1
– Del 15 al 18 – Entre 5 al 8
– Entre 22 al 25 – Del 12 al 15
– Del 29 al 31 – Entre 19 al 22
– Del 26 al 29
Octubre Noviembre
– Entre 3 al 6 – Del 1 al 3
– Del 10 al 13 – Entre 7 al 10
– Entre 17 al 20 – Del 14 al 17
– Del 24 al 27 – Entre 21 al 24
– 31 – Del 28 al 30
Diciembre Enero
– 1 de diciembre – Del 2 al 5
– Del 5 al 8
– Entre 12 al 15
– Del 19 al 22
– Entre 26 al 29
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